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2014-10-19互联资讯

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3Q大战收尾:腾讯得意,奇虎未必失意

   i黑马注:10月16日上午,“3Q大战”在最高法院落槌,以奇虎告腾讯垄断败诉为最终结果,这场持续了近两年的“战争”终于落下了帷幕。这是一场商战,交战双方都有自己的利益诉求,从这一点来看,两者其实没有对错之分。大战落幕,黑马哥邀请了商业评论家于斌,聊聊他对这场战役的看法。于斌的观点是,官司结束了思考却不能停,腾讯官司赢了,实际上输了很多。

 

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  10月16日上午,“3Q大战”在最高法落幕。实际上,“3Q大战案”已由最高法在今年4月24日就已作出二审判决,驳回奇虎360的上诉,维持一审法院的判决——奇虎公司构成不正当竞争,判令其赔偿腾讯公司经济损失及合理维权费用500万元。

  腾讯第一时间报喜,而360则以腾讯"模仿+捆绑"模式遭唾弃回击。官司结束但思考不能画句号,这起纠纷说明网络垄断之争的残酷,在寡头优势下中小网络公司根本没机会从互联网盛宴中分得一杯羹,另反网络垄断法律层面的空白也亟待补强。

  作为战斗在“3Q大战”的一线外援,很多人问我对此事的看法,我的回答是,四年纷争,一朝判决。腾讯得意,卫士失地。当双方在社交和安全领域皆取霸业之际,胜负已经不再重要,重要的是,在对掐中,腾讯从霸道走向开放,360从蛮横走向人性,两者共同为我们演绎了互联网企业如何在中国这片土壤上疯狂成长的故事。故事的开局是逗嘴,过程是逗智,结果是逗逼。

  网络支配地位造就了腾讯垄断

  支配地位是指一个或者若干经济实体在一个特殊市场中所占有的排他性地位,许多国家习惯用企业的“支配地位”或“支配力”等表明市场处于集中状态。

  在360以“另一市场但遭受垄断行为损害的直接利害关系人”名义诉腾讯的前提下,“3Q大战案”界定的相关市场为即时通讯市场。而根据第三方咨询公司艾瑞咨询发布的《中国即时通讯行业发展报告》:腾讯公司市场份额达76.2%,根据《反垄断法》第十九条的规定,“一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的,即可推定为其具有市场支配地位”。所以腾讯在即时通讯市场的支配地位是毋庸置疑的。

  在确定了支配地位后,我们需分析腾讯在“3Q大战案”中的两个主要行为来确认它是否滥用了自己的支配地位。

  1、强迫用户“二选一”:限定交易行为

  限定交易在理论上可归为贸易歧视项下的拒绝交易行为。贸易歧视(Trade Discrimination)是指企业采用不同的交易条件、方法等与平等地位的贸易对手进行交易,或者采用不同的交易条件、方法等对处于平等地位的竞争对手实施影响,其目的在于控制市场,并实质上有损市场竞争秩序的行为。拒绝交易(Refusal to supply)又称抵制,是指无正当理由拒绝向自己的交易对方供货或从自己的贸易对方进货,或者限制有关交易商品或服务的数量或内容的贸易歧视行为。

  在“3Q大战案”中,腾讯公司2011年11月发布了《致广大QQ用户的一封信》,其内容的实质就是禁止其用户使用360软件,否则拒绝提供QQ软件服务,这是一种限定交易的行为。《反垄断法》明确禁止经营者无正当理由限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易,那么腾讯有正当理由吗?腾讯公司认为自己的行为并不构成限制交易行为,而是一种自力救济行为,理由有三:一是商业模式被破坏、商业利益受损;二是用户资料尤其是好友关系链被提示备份触及QQ软件的核心竞争力;三是用户的信息安全受到影响。但腾讯的这一做法,从法律上讲涉嫌侵犯了消费者的公平交易权和自主选择权。“有正当理由”还是“没有正当理由”,不能仅仅依靠严格的法律判断,更多的是一种价值选择:商业利益还是用户利益至上,这也是“3Q大战案”判断的焦点之一。我个人认为,从长远良性竞争的角度以及消费者保护的角度,“3Q大战案”宜认定腾讯限定交易的行为“不正当”。

  2、“搭售”行为

  反垄断法意义上的搭售是指在相关产品市场上具有支配地位的企业在出售产品或者服务时,强迫买方接受与该产品或服务无关的产品与服务的行为,或者要求买方签订接受与该产品或服务无关的产品与服务的协议。“3Q大战案”中的“搭售”是互联网环境下的搭售,互联网企业搭售具有与传统行业的不同特点,互联网企业实现搭售的难度远远低于传统行业:无形的软件类产品添加一项新功能只需要加入一些程序代码,并不会为企业带来过高的成本,也不需要耗费额外的实体性资源,企业只要不更改定价,甚至完全可以悄无声息地实现搭售过程,因此搭售现象在互联网行业非常普遍,几乎所有在某一细分行业占据了优势地位的企业都正在搭售或者努力通过既有优势推广下一个搭售产品。就以腾讯为例,凭借即时通讯软件积累的庞大用户群,迅速进入了门户网站、视频、音乐分享、电子邮箱、搜索引擎、网络游戏、微博、社交网络、团购等领域,几乎覆盖了互联网的全部服务功能,有些搭售产品并不经过消费者的同意就自行开通。

  在“3Q大战案”中,腾讯的搭售主要体现在它将“QQ电脑管家”与即时通讯软件QQ捆绑,并且以级软件管家的名义安装“QQ医生”。从《反垄断法》第十七条规定来看,被禁止的是没有正当理由搭售商品的行为,所以判断的关键点仍然在于——腾讯有没有“正当理由”将QQ管家和QQ捆绑在一起?360认为,QQ即时通讯软件和QQ医生是独立产品,即时通讯产品与互联网安全软件产品满足用户的不同需求。两者捆绑是简单叠加,无任何集成效益。该行为具有强制性,损害竞争。

  另需注意的是,如果腾讯仅仅是将某种专门且仅仅保护QQ账号安全的软件和QQ捆绑,不涉及除此以外的用户电脑安全服务,这是可以构成正当理由的。但现实是,腾讯越界了,它大幅度抄袭360安全卫士,发布具有更多其它安全功能的“QQ电脑管家”,导致它的这种捆绑行为不再“正当”,这是受到《反垄断法》规制的滥用市场支配地位的行为。

  腾讯失去的更多

  对于360来说,赔钱,道歉无所谓,重要的是360的忠实用户依然是360的忠实用户,赔钱道歉又能对它影响到什么?360周围围绕了一大批好战分子,不论是员工还是用户,赔钱道歉都不算什么,重要的是腾讯挨打了,而以前都是腾讯打别人。你可以想想看:有一个人大家都不能收拾他,这个时候出现了一个人不管用什么方法冲上去揍了他一顿,虽然最后输了。你可以想想看,大家以后会怎么看待这个人?你还会认为他是个流氓么?也许你会这么认为,但是别人呢?

  3Q大战对于360而言,得到的远远大于它失去的。首先证明了腾讯不是不可战胜的,虽然最后法律让他赢了。正如肖恩。帕克对马克说的,他们只是在法庭上赢了而已。360想要的永远不是法庭上的输赢,因为貌似他在法庭上从来没赢过,360想要的是人心,从他成立之初到现在一直都是这样。为了人心他什么都能干,去主界面广告,杀门户广告,杀QQ广告等等。这才是360想要的,一纸判决代表不了人心。

  而腾讯失去的比得到的更多,虽然它在法庭上赢了,但是别的方面,它输了太多。3Q事件的落幕也会成为腾讯衰落的开始。虽然3Q大战已经过去,但是未来还会有无数个3Q大战,如果腾讯还像之前那样接招的话,必将被万众摒弃。

  微博号@互联网分析师于斌,微信个人号117821818,公众号jrxwzx、qiaozhong1206,欢迎交流互动。

  文/阑夕

  数月之前,好莱坞爆发了一次“艳照门”危机,波及范围之广,令人咂舌。

  在欣赏香艳照片之余,有人注意到这次信息泄露事件虽然源自名流们隐私保护意识的淡漠,但是真正将艳照流出规模扩大到人尽皆知的导火索,就在于有黑客在“暗网”上明码标价的兜售这些艳照,这是构成购买者二次传播的关键前提。

  所谓的“暗网”,其英文原名叫作“Deep Web”,又称深层网络,它有泛指和特指两种层面的定义。

  先说泛指,广泛意义上的“暗网”,指的是那些无法被搜索引擎收录内容的站点,也就是说,一切有着非公开访问机制的网站——比如Facebook,甚至一个注册才能进入的小型BBS——都属于“暗网”的一部分;另外,由于搜索引擎对于网站内容的抓取通常都是通过追溯超链接来完成,有着相当多的页面因为没有任何超链接的指向,也处于搜索引擎的盲区,故而它们也被纳入“暗网”的范畴。与“暗网”对应的,是“明网”,也称表层网络(Surface Web),曾有学术机构统计过“暗网”与“明网”分别蕴含的数据比例,结果显示前者的数据存量百倍于后者,且增长速度更快。

  真正敏感的,是特指意义上的“暗网”,也就是那些蓄意隐匿信息及身份,将在大多数国家都不合法的生意搬到网上正常经营,追求并捍卫无政府主义的立场。在美剧《纸牌屋》第二季中,女记者佐伊被男主角弗兰克谋杀,她的记者男友——或者说是炮友——卢卡斯为了调查已经当上副总统的弗兰克,通过一个名为Tor的工具访问“暗网”,寻找黑客帮忙挖掘弗兰克不为人知的秘密,这个过程就是在“暗网”中完成的。Netflix在拍摄这个桥段时,甚至邀请了真正的网络黑客格雷格·豪斯充当顾问,力求还原剧情的真实性。

  因此,剧中提及的软件工具Tor,正是一枚货真价实的钥匙,持有这枚钥匙,就打开了一扇通往“暗网”世界的大门。而关于Tor,其背后还有着一个“No Zuo No Die”的悲情故事,美国政府是一切故事的开端。

  失控的隐私庇护技术

  就像俄罗斯人发明了AK-47、却坐视它成为车臣武装抵抗力量的最常用装备的微妙转折一样,Tor在最初也是一个源自华盛顿特区的科研项目,直到计算机和互联网完成了从军用到民用的变迁,这只顺服的实验品终于不受控制的长成磨牙凿齿的猛兽,并冲破温室牢笼,沦为美国政府最为头痛的敌人之一。

  1995年,美国海军研究实验室(NRL)为了保护船只之间的通讯网络安全、避免被敌军跟踪信号,启动了一项旨在通过代理服务器加密传输数据的技术开发,这个产品被命名为“洋葱路由”(Onion Routing),Tor就是其简称。

  众所周知,普通的网络访问,用户与服务器之间的记录都是可以回溯的,理论上说,某个用户访问了某个网站,只要网站的系统内部部署了流量监视程序,就能找到这位用户的IP地址,进而根据行政力量找到他的真实身份。而普通的代理服务器虽然能够在一定程度上更改访问来源,但是代理服务器本身却无法隐藏自己,如果将代理服务器攻陷,就还是能够找到访问者的信息,甚至可以利用被攻陷的代理服务器来钓鱼陷阱。Tor的原理,是将P2P的分布式机制引入,将每一个安装了Tor的用户的计算机变成加密的中继连接,当用户基于Tor访问“暗网”时,他的路径会随机(或者说无序化的)经过多个中继连接,而且每一次都是变化的,没有任何一个中继或服务器能够获悉完整的连接痕迹。

  2004年,美国海军研究实验室陷入财政紧缺的状态,它砍掉了对于Tor的资金支持,并将之开源。一个名叫电子前哨基金会(EFF)的知名自由主义网络组织——他们致力于保护受到政府权力迫害的美国公民,提供辩护、声援、监督等多种资助行为——接管了Tor的后续研发和支持,直到今年7月,电子前哨基金会还在网站上推广Tor,列出的理由包括:美国国家安全局(NSA)无法绕过Tor的匿名机制;Tor在开源之后经历过多次挑战,但从未被发现存在后门;Tor的易用性很高,使用者不需要过高的计算机技术……

  尽管电子前哨基金会对于揭露“棱镜计划”功不可没、同时也是美国政府监听互联网事件最大的反对组织之一,但是仍有阴谋论者指出Tor由政府部门流落民间是有意为之的“很大一盘棋”,他们指控美国政府似乎想要让人相信Tor的匿名性,然后就可以神不知鬼不觉的借机将使用Tor的用户一网打尽。

  总而言之,无论是美国政府还是电子前哨基金会,如今都已经无力掌控Tor的发展,分布于全球的中继节点,使得Tor彻底的去中心化,每年有着近5000万人次下载Tor,连Tor的发明者都承认,自己“也无力摧毁Tor了”。同时,Tor的使用功能开始逐渐变得极为多元,有人在上面买卖毒品,有人定期泄露政府机密文件,连制造炸弹的材料和知识也能简单获取,在中国这种互联网访问权利有限的国家,还有大量用户单纯的将Tor当作一个翻墙工具——因为连接到Tor之后,用户就连接到了成千上万的匿名代理服务器,此时,访问那些被墙掉的网站也就变得轻而易举。

  就像那句话所说的:“一种形式的丰裕必然造成另一种形式的稀缺”,互联网愈加开放和透明,遗世独立的隐匿需求就与日俱增,在极客看来,Tor是一片还没有被政府权力和商业巨头染指的净土,是自由力量瞄准监管压迫的一次反击,但是,革命的伟大队伍里,也容易混入坏人。

  滥用、黑市和犯罪

  Tor构建了“暗网”的基石和秩序,而整个“暗网”的组成内容,则由活跃于里面的用户主动提供。

  最有名的,莫过于“丝绸之路”(Silk Road),这是一个eBay式的匿名网站,卡可因、无登记的手枪、私人杀手、儿童色情服务,一切违禁的商品,都明码标价,而且只支持比特币交易。“丝绸之路”在2013年停止运营,其创始人Ross Ulbricht调入FBI的蜜罐(一种诱导式的网络陷阱)而暴露身份,在旧金山遭到抓捕,据法院披露数字,在两年左右的时间内,“丝绸之路”有着总和价值超过12亿美元的交易额,这场风波还一度导致比特币的价格在当日暴跌15%。

  FBI的进攻,看上去起到了杀鸡儆猴的作用,“丝绸之路”的竞争对手、主要销售违禁药品的“黑市重装”(Black Market Reloaded)也随机宣布无限期关闭,但是对抗意识永远无法泯灭。就在“丝绸之路”被关闭一个多月后,一个老用户上线了新的“丝绸之路2.0”站点,恢复了所有的商品交易,这个化名“恐怖海盗”的站长拷贝了原“丝绸之路”的封停页面——FBI的公告显示“这个隐匿的网站已被关闭”——并将文案修改为“这个隐匿的网站再次崛起”,“暗网”中的大量用户为之欢呼,还有一个名为“史蒂夫·乔布斯”的用户不无哀伤的发帖祝福身陷囹圄的“丝绸之路”的上一位站长,他说:“这对我们所有人而言都是全新的一天,在激动和晨曦中,让我们一起为前任海盗祈祷……他被关在监狱里,忍受着非人的待遇……他将我们带到此处,给了我们一个家,而他自己如今却流离失所。”

  纯粹的非法交易,不过是“暗网”中的沧海一粟,更具精神污染性质的,是某些没有任何目的、只是远异于常人的内容交流。曾有一个名为“洛丽塔都市”(Lolita City)的站点,储存了数以万计的儿童性虐照片,甚至还有直播影片,它收到了来自全球各地的恋童癖的海量捐款,也有黑客群体因为看不下去而对它发动攻击,终因“暗网”的不可追溯性无法实现。还一一个名为“为正常人服务的正常色情片”( Normal Porn for Normal People)的站点,公开了许多内容诡异的影片,比如一个没有双脚的残疾人被强迫不断跳舞、一个男人在7分钟内陶醉于用舌头舔洗衣机、一只黑猩猩活活吃掉一名金发女性等内容、以及从一只母鹿体内分娩出一个人型婴儿的过程,让人难辨真假、心生恐惧。

  由于没有搜索引擎的支持,所以“暗网”的站点获取通常都靠用户的自发整理或是私下小圈子范围内的传播,美国和欧盟都试图按图索骥的逐个打击,连对自由容忍度最高的荷兰也在司法层面予以配合,但是在本质上,“暗网”是一种刚需而非实体目标,作恶者永远都能找到隐藏自己的方法,那些正常使用Tor的“暗网”用户则不应受到牵连。在对“丝绸之路”提起公诉期间,检方亦表示不会对“暗网”技术抱有敌意,只是不能容忍里面的毒品贩卖、雇凶谋杀等行为。

  既是幸运、又隐约有些悲凉意味的是,就像前文所说的,Tor在大多数中国用户手中只是简单的翻墙工具,语言和文化的隔阂以及中国网络环境本身的落后性,“暗网”里面几乎看不到中国用户的身影,无论是非法的还是合法的。美国家里福利亚大学曾经在2012年公布过一份题为《中国网络地下经济调查》(Investigating China’s Online Underground Economy)的报告,结论非常有趣,大意是中国也有相当规模的网络黑市(2011年的规模在50亿元人民币左右),但是因为需要通过宣传以获得客户,这些用户大多选择百度贴吧和腾讯QQ群来发展业务,为了防范监控,中国用户使用的手段原始却也算有效,那就是黑话,研究人员在当时找到的黑话包括“马”、“包销商”、“洗料”等84个关键词以及129个用于交易非法商品的百度贴吧,百度后来回应表示感谢,并关闭了这些被指出的贴吧。

  另外,也有另一种声音,坚持认为“暗网”的非法内容比重被非理性的恐惧心理产生了放大效应,或是应激性的“受迫害妄想症”,给了那些有意愿压制网络自由的国家和政府借口及机会,这种说法也有数据支持,即Tor虽然下载量惊人,但是日活跃用户却不到只有数十万(其中还有不少是探案的警察),这让过分渲染“暗网”危害性的说辞顿时站不住脚。

  网络自由的敌人究竟是谁

  今年2月,俄罗斯总统普京通过了一项法案,允许政府在必要时期切断俄罗斯国内的整个互联网,而且强制要求日均访问量超过3000人次的网站所有者向政府备案,放弃匿名权。

  这让致力于通过互联网影响公众的网络用户倍感警惕。纽约时报刊登了俄罗斯裔专栏作家盖尔·贝克尔曼的一篇文章,他回忆苏联时期的一份地下杂志《时事纪事》(Khronika),其运作原理就和Tor如出一辙:

  “任何人如果希望让苏联大众了解国家内部在发生什么,可以很容易地向《时事纪事》的编辑传递信息。只要把信息告诉给你《时事纪事》的人即可,他会把信息告知他的上家,依此类推。但不要尝试自己追溯整个传播链条,否则你就会被认为是警方的线人。”

  盖尔·贝克尔曼最后说道,“编撰一期《时事纪事》既繁琐又危险。但正是这样的过程,在一个挑战权力的事件闻所未闻的国家里,催生了一批有信心向政府问责的公民。”

  即使是在美国,网络自由的薪火也常处于摇摇欲坠之中,《纽约客》就在去年推出了匿名电子邮箱Strongbox,这是一个基于著名已故黑客亚伦·斯沃茨所写程序DeadDrop的应用服务,用户可以通过Strongbox与《纽约客》的编辑部通信,整个过程同样以“暗网”的形式实现,不会留下可能遭到跟踪的痕迹。

  但是,与粗暴、低效的政府干预相比,更大面积的商业渗透,仿佛更加威胁网络自由及其背后的隐私权。就像是《美丽新世界》对于《1984》的反讽那样,云计算促使信息私有的概念分崩离析,越来越多的网络用户投奔方便快捷的云端技术,反而让“暗网”显得落伍而标签化。一名Reddit的用户在脱离“暗网”之后说道,维护自由本应如英雄壮举般坦率,但是让人得知自己流连忘返于“暗网”时却难以承受对方惊讶和疑虑的神情。

  更为玩世不恭的一种主流观点是,在未来的互联网时代,隐私是一项可以被放弃的权利——没错,用户虽然可以拥有“捍卫权”,却同样可以不受压力影响的行使“放弃权”——就像曾经的一句网络流行语说的那样,“生活就像被强奸,如果无力反抗,不如索性闭上眼睛好好享受。”

  网络自由的另一些敌人,也在于其内部。2011年,因为抗议日本公司索尼支持美国国会提出的《网络反盗版法案》(SOPA),推崇匿名的黑客组织Anonymous报复性攻击了索尼公司的网络数据库,造成逾一亿索尼用户的个人资料及信用卡信息泄露,索尼还在公司服务器里发现了一个新建的文件,标题就叫“我们人多势众”(We are Legion)。通过侵犯自由来维护自由,以及二元论式的道德捆绑,这种逻辑,无疑让自由主义的声誉蒙羞。

  以及……

  随着Tor可能变得越来越不安全,已经有新的“暗网”技术正在开发,从情理出发,“暗网”是互联网普及触底反弹的一种必然选择,也不可能在某一天被真正完全摧毁,它既是对“明网”缺失部分的填补,同时又是人性阴暗的隐形出口,在承认了理想的局限性之后,我们才有一个健全的心态,去寻找足以解决问题的更高智慧。

  卢梭曾说,“人生而自由,却无往不在枷锁之中”,王小波也有过一句类似的话,“人们的见识总要受处境的限制,这种限制既不知不觉,又牢不可破”,这么自我安慰,固然有些犬儒,却为思想授予了弹性,它象征着一种乐观:待到人皆腾焰飞芒,“暗网”之暗亦无处遁形。

  懂我的意思吗?

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该日志由 潍坊seo 于 2014-10-19 8:54:42 发表,所属分类:互联资讯。欢迎您 发表评论引用 本日志。您还可以通过 Rss2.0 订阅本日志的所有评论。
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